Coffee King .
Coffee King este un coffee shop din Pitești care combină cafeaua de calitate cu boba tea, o băutură modernă și populară în rândul tinerilor. Pentru a-și crește notorietatea și a atrage un public nou, a fost nevoie de o strategie de social media puternică și de o experiență vizuală atractivă. Am dezvoltat o prezență activă pe social media, alături de elemente de customer experience precum carduri de fidelitate, stickere instagramabile și un design jucăuș pentru pahare. Prin aceste detalii, Coffee King a devenit rapid un loc apreciat de tinerii din Pitești, consolidându-și poziția pe piață.
Identitatea digitală a Coffee King a fost creată pentru a sprijini atât oferta de băuturi, cât și experiența clienților. Am contribuit la dezvoltarea unei strategii complete de social media care să reflecte energia brandului și să atragă publicul tânăr.
Am creat o campanie de fidelizare unică, având la bază o colecție de 6 personaje boba tea, care au devenit un element definitoriu al brandului. Fiecare client care cumpăra un boba primea un sticker cu unul dintre aceste personaje, iar atunci după ce aduna primele cinci stickere, primea un boba gratuit alături de al 6-lea sticker. Aceste personaje au fost folosite și pentru a crea stickere pe care clienții le puteau lipi pe obiectele lor personale – caiete, ghiozdane, telefoane, laptopuri, termosuri – contribuind astfel la creșterea notorietății brandului. În plus, fiecare pahar de boba a fost personalizat cu un sticker, ceea ce încuraja cumpărătorii tineri să posteze fotografii cu băuturile pe social media.
Pentru a încuraja și mai mult interacțiunea, am implementat o recompensă pentru cei mai activi clienți care puneau story-uri cu băuturile lor. Aceștia primeau un mic cadou, de obicei un bobatea din partea casei, consolidând astfel relația cu brandul și încurajând promovarea organică.
Am introdus și totebaguri personalizate, care au ajutat la creșterea notorietății brandului, fiind purtate de clienți și oferind o modalitate de promovare continuă pe termen lung. Aceste produse au consolidat legătura cu clienții și au creat o imagine de brand ușor de recunoscut.
Am creat stickere cu elemente specifice și colante pe ferestrele locației, iar gardul metalic a fost personalizat de noi cu decupaje folosind aceleași forme. După renovarea locației, am actualizat meniurile afișate, păstrând un design modern, coerent cu întregul concept vizual. Pentru și mai multă vizibilitate am creat și un steag care să atragă atenția asupra locației. Toate aceste elemente au contribuit la o atmosferă unită și la creșterea vizibilității brandului Coffee King.
Pe parcursul anului, personajele boba tea au primit diverse detalii, cum ar fi ochelari de soare pentru vară sau inimioare pentru Valentine’s Day, adăugând o notă de actualitate și personalitate.
Aceste strategii de marketing au contribuit semnificativ la creșterea notorietății și atragerea unui public tânăr, pasionat de boba tea și cafea, generând interacțiune constantă pe social media și o experiență pozitivă în locație.